Запитання та відповіді

Так. У стаціонарній пральні немає мінімальної суми замовлення — можна принести навіть одну сорочку. Мінімум 200 PLN стосується лише замовлень із забором та доставкою.

Так, зданий у прання одяг також прасуємо. Позначка «прання + прасування» є біля відповідних позицій у прайс-листі.

Запрошуємо: ul. Piotra Wysockiego 2, 31-310 Kraków. Вхід із вулиці Radzikowskiego. Понеділок - П’ятниця: 07:00–18:00, Субота: 09:00–14:00.

Так, у стаціонарній пральні можна скористатися експрес-послугою. Деталі уточнюй на місці або телефоном.

Спеціально сортувати чи пакувати одяг не потрібно. Водій має мішок для твоїх речей.

Уведи поштовий індекс у поле перевірки доставки. Так дізнаєшся, чи можна замовити забір і доставку. Якщо потрібна допомога, зателефонуй нам.

Забираємо та доставляємо речі з понеділка до п’ятниці. У застосунку можна вибрати інтервал 08:00–12:00, 12:00–16:00, 16:00–20:00. Водій підтвердить час або узгодить зміну телефоном, залежно від доступності.

Для замовлення з транспортуванням між забором і поверненням речей нам потрібен повний робочий день у пральні. Наприклад: забір у понеділок, прання у вівторок, доставка в середу. Час транспортування підтверджує водій.

Для замовлень із транспортуванням експрес-послугу узгоджуємо індивідуально телефоном. Зателефонуй, щоб уточнити доступність і деталі.

Зв’яжися з нами телефоном. Перенесення забору чи доставки узгодимо з тобою індивідуально.

Ціна залежить від виду речі та обсягу послуги. У повному прайс-листі є одяг, верхній одяг, аксесуари та домашній текстиль.

Мінімальна сума оплати замовлення із забором та доставкою — 200 PLN. Якщо вартість прання нижча, оплата становить 200 PLN. У стаціонарній пральні мінімальної суми немає.

Ми не беремо окремої плати за забір і доставку. Мінімальна сума оплати всього замовлення з транспортуванням — 200 PLN.

Платиш при отриманні чистих речей — карткою, BLIK або готівкою. Це стосується і візиту до пральні, і замовлення з транспортуванням.

Зв’яжися з пральнею телефоном або електронною поштою. Порядок подання рекламацій описано в правилах надання послуг прання.

Ні. Можна принести речі до пральні або зв’язатися з нами телефоном. Застосунок — це додатковий спосіб замовлення забору та доставки.

Застосунок Ciocia Renia доступний в App Store для iPhone та в Google Play для пристроїв Android.

Так, промокод 20START діє в застосунку. Щоб уточнити умови його використання, зв’яжися з нами.

У налаштуваннях застосунку вибери видалення облікового запису. Також можна надіслати запит електронною поштою. Докладні кроки наведено в інструкції.