Вступ
Створюючи обліковий запис і користуючись нашим застосунком, ти довіряєш нам інформацію про себе. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб твої дані залишалися в безпеці. Ми створили цю політику конфіденційності так, щоб вона була зрозумілою для всіх.
Тут описано, як ми використовуємо дані, які ти нам передаєш, і як ти можеш керувати своїми даними.
Кожен користувач перед створенням облікового запису в застосунку повинен ознайомитися з цією сторінкою. Прийняття цієї політики конфіденційності необхідне для реєстрації користувача та надання послуги.
Адміністратор даних:
Ciocia Renia sp. z o. o.
NIP: 6783187442
Ul. Fatimska 18/7 Kraków 31-261
Компанію внесено до Національного судового реєстру Районним судом для Kraków-Śródmieście, XI господарським відділом, за номером:
KRS 0000868802.
Дата створення/зміни політики конфіденційності: 06.01.2021
Які дані ми збираємо
Інформація, що зберігається під час користування нашими послугами, може включати:
- профіль користувача
- ім’я та прізвище
- адресу електронної пошти
- телефон
- пароль — ми не маємо доступу до паролів; вони зашифровані й використовуються лише для автентифікації.
- платіжну інформацію
- адреси доставки та забору, збережені в застосунку
- вміст, наданий користувачем
- додаткову інформацію/примітки до замовлень
- інформацію, надану під час звернення до нас
- демографічні дані
- інформацію про транзакцію
- історію замовлень
- статуси замовлень
- вибраний спосіб оплати
- дату й час надання послуги
- інформацію про пристрій
- модель і виробника пристрою
- мову, що використовується
- версію системи
- роздільну здатність екрана
- інформацію про збої застосунку
Для чого ми використовуємо інформацію
Усю зібрану нами інформацію ми використовуємо лише для надання послуги, а також для аналітичних і маркетингових цілей (лише за наявності згоди).
Ми також можемо використовувати зібрані дані для досліджень і розробок, щоб надавати нашим клієнтам функції, які полегшують їм життя.
Крім того, ми можемо використовувати дані під час розгляду претензій або правових спорів.
Хто має доступ до даних
Доступ до інформації, пов’язаної з виконанням послуги, надається пральні, з якою ми уклали договір і якій призначено замовлення.
Дані не продаються й не передаються жодним маркетинговим компаніям.
Крім того, дані можуть передаватися:
- постачальникам хмарних послуг,
- операторам платіжних послуг,
- постачальникам маркетингових послуг, якими ми користуємося.
Як довго ми зберігаємо дані
Інформацію, яку нам довірили користувачі, ми зберігаємо протягом усього часу існування облікового запису користувача в нашій базі даних і до 5 років після його видалення. Це зумовлено вимогами законодавства.
Ми не маємо можливості видалити Ваші персональні дані з резервних копій. У разі відновлення резервної копії ми негайно видалимо відповідні Ваші дані.
Коли ти користуєшся нашими послугами, на тебе поширюється Загальний регламент ЄС про захист даних («GDPR», польською — «RODO»).
Кожен наш користувач має право подати запит щодо:
- отримання копії всієї інформації, яку ми маємо про тебе,
- виправлення своїх даних,
- видалення персональних даних (ознайомся з розділом «ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ»),
- обмеження обробки своїх даних на строк, необхідний Адміністратору для перевірки їх точності.
Якщо ти вважаєш, що персональні дані обробляються неналежним чином або не відповідно до зазначеної вище мети, ти маєш право подати скаргу щодо їх обробки до наглядового органу. Також повідомляємо, що відмова від надання даних унеможливить надання послуги.